محصولات پارس فناوری دارای 18 ماه ضمانت و 5 سال خدمات پس از فروش از زمان فعالسازی می باشد.
دریافت خدمات سخت افزاری و تعمیرات نرم افزاری بدون در نظر گرفتن پایان تاریخ ضمانت شامل 6 ماه ضمانت از زمان تحویل گوشی از شرکت پارس فناوری می باشد . (مطابق با رعایت موارد ضمانت در دوره گارانتی )
مدت زمان تعمیر گوشی در بازه زمانی 1 الی 15 روز کاری می باشد.(مدت زمان با توجه به نوع ایراد/تامین قطعات اصلی متغییر می باشد)
در صورت تشخیص کارشناس شرکت در مورد کالایی که بیش از سه مرتبه با یک ایراد سخت افزاری (تایید شده) جهت تعمیر گوشی به شرکت مراجعه کرده باشد و قابل رفع نباشد ، با تشخیص کارشناس شرکت کالا با محصول مشابه تعویض یا مبلغ کالا به مشتری عودت داده می گردد.(در صورت تشخیص کارشناس به تعویض گوشی با مدل بالاتر تفاوت مبلغ توسط مشتری به شرکت پرداخت می شود .