سوالات متداول

ورود و ثبت نام
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
 
روی گزینه “پنل کاربری ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات کاربری” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل  ثبت نام کنید.

مالک آن مشتری جدید باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت آدرس ها مراجعه نمایید.

روند ثبت سفارش

درحال حاضر پرداخت به صورت اقساطی امکان پذیر نمیباشد.

اگر محصول مورد نظر هنوز تحویل پست داده نشده باشد ، مشتری میبایست از طریق واتس اپ درخواست خود را به کارشناسان ما اعلام کند. 
چنانچه محصول تحویل پست داده شده باشد ، مشتری از مامور پست بسته را تحویل نگیرد تا با شرکت بازگردد و امور مربوط به تسویه حساب انجام شود.

فاکتور رسمی شما به همراه کالا موردنظر برای شما ارسال میشود.

مالک آن مشتری جدید باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

هزینه ارسال برای برخی از محصولات رایگان و برای برخی دیگر 40 هزار تومان میباشد.

پارس فناوری با هدف یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی شده است .برای تحقق و تداوم این مهم تمام بخش ها مناسب فروش و خدمات آنلاین برنامه ریزی شده است. با توجه به رسالت فروشگاه اینترنتی امکان فروش حضوری وجود ندارد.

فروشگاه آنلاین پارس فناوری دارای مجوز ( وزارت صنعت، معدن و تجارت ، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ) و ( وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال ) میباشد.

سایر موارد

زمان دقیق ار طریق ایمیل به مشتریان اعلام خواهد شد، لذا در صورت تمایل میتوانید ایمیل خود را در پایان صفحه ثبت نمایید تا از شروع طرح فروش همکاری اطلاع داشته باشید.

در حال حاضر در فروش های ویژه فقط A11 موجود میباشد. سایر مدل ها بزودی اطلاع رسانی میشوند.

  • در حالت کلی پرداخت سفارش را از 2 روش میتوان انجام داد :

1- پرداخت تک مرحله ای : که در این روش به صورت مستقیم به درگاه متصل میشوید و پرداخت را انجام میدهید.

2- پرداخت دو مرحله ای : در این روش پس از ثبت سفارش ، همکاران ما سفارش شما را بررسی میکنند و در صورت تایید شما میتوانید پرداخت را انجام دهید.

  • در انتظار بررسی به این معنی میباشد که سفارش شما ثبت شده است و در صف بررسی توسط کارشناسان ما میباشد که در صورت تایید به مرحله پرداخت خواهید رسید.
  • در انتظار پرداخت به این معنی میباشد که سفارش شما تایید شده است و از زمان تایید توسط کارشناسان، خریدار 3 ساعت زمان برای پرداخت دارد.

فقط از طریق اداره پست جمهوری اسلامی ایران.

توسط شرکت داریا همراه پایتخت که تنها وارد کننده رسمی محصولات سامسونگ در ایران میباشد.

شرکت پارس فناوری ، شرکتی مستقل از داریا همراه میباشد ولی مورد تایید این شرکت میباشد.